河南走訪之行，一位家具加工廠的老板放下面子“二次入行”，重操10年前的舊業--開收割機，他背后的故事和爽朗的笑聲都給我留下很深刻的印象。

10年前，大哥是村里的收割機機手，后來偶然的機會進入了家具行業。踏實肯干的他逐漸在當地的家具行業中闖出了一條路，積累了一定的財富。然而，近幾年來，整個大環境不景氣，家具行業也受到很大的影響。大哥的家具生意也是一年不如一年，對其他行業不熟悉的大哥也不敢輕易投資或者轉行。

疫情期間，難以出遠門做生意的大哥與朋友酒后聊到心中的苦悶，朋友一句玩笑話：“實在不行，就去開收割機。”大哥說：“我干家具之前就開過收割機，現在撿起來也不丟人，即使賺不了大錢也能貼補家用。”

當時朋友也沒太當真：“好歹也做了幾年老板，能放下面子再干這能行嗎？”

幾天后，當大哥拉著朋友去幫忙參謀買收割機的時候，朋友才知道他當真了！很快，大哥敲定了中聯收獲小麥機，而且本是陪著參謀的朋友也“稀里糊涂”的買了臺收割機！談到為什么選擇中聯收獲小麥機？大哥笑言：“也沒有太多原因，早些年，開過鄭州中聯的新疆-2，現在買就想買個性價比高的小麥機。”

大哥談到重拾農機行業的感想：“雖然現在收益不高，但是在這個過程中認識了很多新的朋友，而且讓我重新認識了這個行業并認為是機會，讓自己確定了新的努力方向，未來逐漸增加耕、種、收整個環節的設備做農機服務。”

“二次入行”的大哥對于中聯收獲小麥機的品質和售后服務連豎大拇指：“從南到北就換了兩根皮帶；售后服務很及時，也讓我這個半新手干活更踏實。”

據鄭州中聯工作人員介紹：“近兩年，鄭州中聯的客戶群體中有一部分是來自跨界的客戶，他們雖然有想法、一定的資金實力，但是缺乏日常保養、維修能力。這就需要在做好產品的同時，通過多種方式打消他們的投資顧慮和落到實處的幫助他們。”

如完善服務網絡，鄭州中聯就聯合各地代理商逐漸完善配件網絡和增加服務工作人員配置。如今國內設置了數百個銷售服務中心和幾十個配件倉庫，方便在作業季節，用戶能夠及時地購到配件；售后服務方面承諾和落地：“線上60秒響應、線下24小時抵達服務”。2023年，鄭州中聯收獲機械有限公司服務更進一步，成立了“ 用戶俱樂部”，“ 用戶俱樂部”是鄭州中聯收獲機械有限公司針對用戶提供的全新服務，旨在為用戶提供更加周到、專業、高效的服務，貼心護航用戶的使用體驗。

同時除了服務之外，2022年，鄭州中聯引入金融手段降低用戶購機成本和門檻，為購買中聯收獲產品的用戶提供了6個月0利率的金融支持。